par admin | Juin 11, 2015 | Non classé
Il est fréquent de dire qu’en France nous n’avons plus la notion de l’accueil ni celle du service. J’en ai vécu récemment une expérience significative. En 15 jours de temps j’ai eu l’occasion d’expérimenter par deux fois le... 
par admin | Avr 8, 2015 | Non classé
Le service – plus fort que la technique Un court billet sur un thème qui me tient à cœur la notion de SERVICE au sein de l’entreprise. Qui ne sait que le service est un élément majeur de la relation client, l’élément différenciant qui souvent va vous donner...
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